Calificación
[ CASE_LOG // WHATSAPP ] * Bot de calificación de 5-7 mensajes en WhatsApp. * Identifica modelo, tipo de compra, enganche y horizonte. * Escala a la asesora solo los casos con intención real.
~/bin/projects/mazda-xalapa
Mazda Xalapa
El caso insignia de automatización: un pipeline completo de anuncios a cierre, donde el sistema corre solo mientras la persona se dedica a vender.
$ cat /bin/projects/mazda-xalapa.log [ENTITY] Operación comercial Mazda · Xalapa [MODULE] Automation · CRM · Lead Generation [OUTPUT] Meta Ads → WhatsApp → calificación → CRM → asesora [STATUS] OPERATIONAL -- en evolución continua
Contexto
Una operación comercial que vivía de Meta Ads y WhatsApp, con leads sin calificar: conversaciones repetitivas hechas a mano, sin trazabilidad de campaña a cierre y sin separar a quien compra hoy de quien solo explora.
La intervención fue armar el flujo completo de punta a punta, para que el equipo dejara de atender todo manualmente y se concentrara en los casos con intención real de compra.
PIPELINE · END TO END
Pipeline
Cada lead entra por el anuncio y avanza por un camino ordenado: se le califica en la conversación, se le clasifica y solo llega a la asesora cuando tiene sentido que llegue.
// Pipeline ////////////////////////////////////////////////////////////////// // [Captación]: Meta Ads dirige la conversación a WhatsApp. // [Calificación]: 5-7 mensajes identifican modelo, tipo de compra y horizonte. // [Clasificación]: Taxonomía comercial de 8 clases para priorizar la atención. // [Escalamiento]: Solo los casos con intención real llegan a la asesora. // ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////
CRM
[ CASE_LOG // DATA ] * CRM propio con catálogo de vehículos actualizable. * Registro de conversaciones, oportunidades y cotizaciones. * Dashboard de ventas para el equipo y reactivación de abandonados.
Métricas
[ CASE_LOG // RESULTS ] * Costo por conversación de $13–19 MXN en campañas optimizadas. * 6-7 conversaciones al día en operación. * Seguimiento automático a los leads sin respuesta.
¿Cuántos leads se te enfrían por atenderlos a mano?
Los sistemas corren solos mientras el humano cierra ventas. Abre el canal y hablemos de automatizar el tuyo.