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Aviso de privacidad
Cómo trato los datos que me compartes por el formulario de contacto. En corto: solo los uso para responderte, no los vendo y puedes pedir que los borre.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales soy yo, Sergio Zared Wall, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial Nawalla Studio, con domicilio en San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, México. Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos, puedes escribirme a sergio@zaredwall.xyz.
Qué datos recabo
A través del formulario de contacto de este sitio (la sección «Canal») recabo únicamente:
- Tu nombre.
- Un medio de contacto que tú decidas darme: correo electrónico o número de WhatsApp.
- El mensaje que me escribes.
Además, cuando yo te contacto a ti o a tu empresa de forma proactiva para ofrecer mis servicios, recabo:
- El nombre de la empresa y, en su caso, el nombre de la persona de contacto.
- El medio de contacto que la propia empresa publicó con fines de negocio: correo electrónico, teléfono o formulario de contacto de su sitio web.
No recabo datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales, por ninguna de las dos vías.
De dónde obtengo los datos para prospección
Cuando no me escribes directamente por el Canal, los datos de contacto que uso provienen de fuentes de dominio público: el sitio web de tu empresa, directorios públicos, redes sociales o perfiles profesionales donde la propia empresa publicó esos medios de contacto con fines de negocio. No obtengo datos de fuentes privadas, restringidas, ni de terceros que no sean la propia empresa.
Para qué los uso
Uso tus datos para las siguientes finalidades necesarias para atenderte:
- Responder y dar seguimiento a tu solicitud de contacto.
- En su caso, preparar una propuesta o cotización y prestar los servicios que me solicites.
- Hacer prospección comercial: contactarte a ti o a tu empresa para ofrecer mis servicios, cuando el medio de contacto usado fue publicado por la propia empresa con fines de negocio.
No vendo, alquilo ni cedo tus datos a terceros para fines ajenos a los míos. Los uso exclusivamente para lo descrito en este aviso.
Quién los procesa (encargados)
Para operar el sitio y hacerte llegar mis respuestas, tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados por mi cuenta, únicamente para prestar el servicio y no para fines propios:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio, ruteo del correo y verificación anti-bot (Turnstile) del formulario de contacto.
- Resend — envío del correo generado por el formulario.
Ambos cuentan con infraestructura en Estados Unidos. No vendo ni transfiero tus datos a terceros para sus propios fines.
Cookies y tecnologías web
Este sitio no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni herramientas de analítica. Solo se usa una cookie técnica cuando accedes a la sección privada del portafolio, para mantener tu sesión mientras la navegas. Además, el sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que puede implicar que Google reciba tu dirección IP al servir esas fuentes.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que me hayas dado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a sergio@zaredwall.xyz indicando tu solicitud y un medio para responderte. Atenderé tu petición en los plazos que marca la ley.
Cómo darte de baja de la prospección
Si recibiste un correo de prospección de mi parte y no quieres que vuelva a contactarte, respóndelo con la palabra BAJA o escríbeme a sergio@zaredwall.xyz. Dejaré de contactarte de inmediato.
Cuánto tiempo los conservo
Conservo tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se concreta, la relación de servicios. Después se eliminan o se bloquean conforme a la normativa aplicable.
Si me pediste no volver a contactarte, conservo ese dato de forma indefinida en una lista de exclusión, con el único fin de respetar tu solicitud.
Cambios a este aviso
Puedo actualizar este aviso de privacidad. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con su fecha de última actualización. Te recomiendo revisarla de vez en cuando.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.